Condizioni generali di vendita per consumatore - carpetliving.com SRL

1) Acquisto

L´accordo per l´acquisto dei nostri prodotti sul sito www.carpetliving.com è concluso quando il pagamento è da noi accettato.

Le presenti condizioni regolano gli acquisti sul predetto sito Web conformemente al Codice del Consumo (D. Lgs 206/2005 così come modificato dal D. Lgs 21/2014) e dal D. Lgs 70/2003 in materia di commercio elettronico.

2) Conclusione del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di CarpetLiving.com s.r.l. al Cliente di e-mail di conferma dell’ordine.

3) Pagamento

Il pagamento da parte del Cliente potrà avvenire a mezzo di Bonifico Bancario, PayPal o Carte di Credito.

4) Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

CarpetLiving.com s.r.l. si riserva il diritto di modifiche dei prezzi dipendenti da oscillazioni dei cambi.

5) Spedizione e Consegna

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, sono calcolati separatamente e indicati nella conferma d’ordine.

I prodotti saranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato nell’ordine, entro 15 gg dalla data di ricezione, da parte del Cliente, dell’e-mail di conferma ordine.

La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione “I miei ordini”.

 

6) Fotografie dei prodotti

Le fotografie dei prodotti sul sito www.carpetliving.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative e potrebbero evidenziarsi imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale.

7) Certificati di autenticità

Ogni tappeto è accompagnato da un certificato di garanzia/etichetta indicante la provenienza, le dimensioni, la tipologia, la composizione e la manifattura.

8) Garanzia di conformità

La garanzia sulla nostra merce ha validità di 2 anni dal momento in cui essa è consegnata.

In caso di ricezione di prodotti non conformi o difettosi, il Cliente ha diritto, senza spese, alla sostituzione o riparazione e CarpetLiving.com s.r.l. provvederà a proprie spese ad organizzare il ritiro del bene.

Se il Cliente reclama un caso di garanzia e risulta che il difetto non dipende dalla ditta fornitrice e quindi non è coperto da garanzia, il Cliente dovrà pagare eventuali costi di riparazione e di trasporto.

9) Diritto di recesso legale

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore , acquisisce il possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare CarpetLiving.com s.r.l. della decisione di recedere, tramite una dichiarazione scritta ed esplicita con e-mail a : info@carpetliving.com

10) Effetti del recesso

Qualora il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso dovrà:

  • fornire ad CarpetLiving.com s.r.l. le coordinate bancarie : IBAN, SWIFT e BIC.
  • restituire la merce integra, nella confezione originale e completa della documentazione fiscale, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui ha comunicato a CarpetLiving.com s.r.l. la propria volontà di recedere dal contratto.
  • Spedire la merce presso: CarpetLiving.com s.r.l. SS 234 n.13 26867 Somaglia (LO)

CarpetLiving.com s.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso ma non le spese di spedizione, entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento del bene reso.

Privacy

Quando il Cliente si registra o effettua un ordine, dà i suoi dati personali e accetta che CarpetLiving.com s.r.l. conservi ed usi tali dati allo scopo per il quale è stata incaricata.

CarpetLiving.com s.r.l. non rilascerà i dati personali del Cliente a terzi.

Il Cliente ha diritto che le informazioni sbagliate o incomplete siano corrette o cancellate.

Registriamo informazioni come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o cellulare. I dati personali del Cliente verranno usati per fornire informazioni utili sui prodotti e sui servizi offerti nel sito, per la fatturazione ed evasione degli ordini.

Contatti ed Assistenza Clienti

Tel. 0377/4643200

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