Condizioni generali di vendita per consumatore - carpetliving.com SRL

1) Acquisto

L´accordo per l´acquisto dei nostri prodotti sul sito www.carpetliving.com è concluso quando il pagamento è da noi accettato.

Le presenti condizioni regolano gli acquisti sul predetto sito Web conformemente al Codice del Consumo (D. Lgs 206/2005 così come modificato dal D. Lgs 21/2014) e dal D. Lgs 70/2003 in materia di commercio elettronico.

 

2) Conclusione del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di ABC srl al Cliente di e-mail di conferma dell’ordine.

 

3) Pagamento

Il pagamento da parte del Cliente potrà avvenire a mezzo di Bonifico Bancario, PayPal o Carte di Credito.

 

4) Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

CarpetLiving.com s.r.l. si riserva il diritto di modifiche dei prezzi dipendenti da oscillazioni dei cambi.

 

5) Spedizione e Consegna

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, sono calcolati separatamente e indicati nella conferma d’ordine.

I prodotti saranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato nell’ordine, entro 15 gg dalla data di ricezione, da parte del Cliente, dell’e-mail di conferma ordine.

La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione “I miei ordini”.

 

6) Fotografie dei prodotti

Le fotografie dei prodotti sul sito www.carpetliving.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative e potrebbero evidenziarsi imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale.

 

7) Certificati di autenticità

Ogni tappeto è accompagnato da un certificato di garanzia/etichetta indicante la provenienza, le dimensioni, la tipologia, la composizione e la manifattura.

 

8) Garanzia di conformità

La garanzia sulla nostra merce ha validità di 2 anni dal momento in cui essa è consegnata.

In caso di ricezione di prodotti non conformi o difettosi, il Cliente ha diritto, senza spese, alla sostituzione o riparazione e CarpetLiving.com s.r.l. provvederà a proprie spese ad organizzare il ritiro del bene.

Se il Cliente reclama un caso di garanzia e risulta che il difetto non dipende dalla ditta fornitrice e quindi non è coperto da garanzia, il Cliente dovrà pagare eventuali costi di riparazione e di trasporto.

 

9) Diritto di recesso legale

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicare le ragioni, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore , acquisisce il possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare CarpetLiving.com s.r.l. della decisione di recedere, tramite una dichiarazione scritta ed esplicita con e-mail a : info@carpetliving.com

 

10) Effetti del recesso

Qualora il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso dovrà:

  • fornire ad CarpetLiving.com s.r.l. le coordinate bancarie : IBAN, SWIFT e BIC.
  • restituire la merce integra, nella confezione originale e completa della documentazione fiscale, entro 14 giorni decorrenti dal giorno in cui ha comunicato a CarpetLiving.com s.r.l. la propria volontà di recedere dal contratto.
  • Spedire la merce presso: CarpetLiving.com s.r.l. SS 234 n.13 26867 Somaglia (LO)

CarpetLiving.com s.r.l. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso oltre le spese di spedizione, entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento del bene reso.

Privacy

Quando il Cliente si registra o effettua un ordine, dà i suoi dati personali e accetta che CarpetLiving.com s.r.l. conservi ed usi tali dati allo scopo per il quale è stata incaricata.

CarpetLiving.com s.r.l. non rilascerà i dati personali del Cliente a terzi.

Il Cliente ha diritto che le informazioni sbagliate o incomplete siano corrette o cancellate.

Registriamo informazioni come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o cellulare. I dati personali del Cliente verranno usati per fornire informazioni utili sui prodotti e sui servizi offerti nel sito, per la fatturazione ed evasione degli ordini.

Contatti ed Assistenza Clienti

Tel. 0377/4643200

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